You can return the product without any fees
سياسة الاسترجاع والاستبدال
يضمن بروفي كيدز لعملائنا رضاهم الكامل عن منتجاتنا. ولذلك، نقدم سياسة استرجاع واستبدال مرنة تسمح لعملائنا بإعادة المنتجات التي لم تكن مناسبة لهم أو لم تلبي احتياجاتهم.
مدة الاسترجاع والاستبدال
تبلغ مدة الاسترجاع والاستبدال 14 يومًا من تاريخ استلام العميل للمنتج.
شروط الاسترجاع والاستبدال
لكي يتمكن العميل من استرداد أو استبدال المنتج، يجب أن يتوفر فيه الشروط التالية:
- أن يكون المنتج في عبوته الأصلية.
- أن يكون المنتج مرفقًا بفاتورة الشراء.
إجراءات الاسترجاع والاستبدال
لكي يقوم العميل باسترداد أو استبدال المنتج، يجب عليه اتباع الخطوات التالية:
- التواصل مع خدمة العملاء عبر 01153975638 الواتساب فقط
- سيتم عمل مرتجع للشحنة بدون اي رسوم وذلك لثقتنا في منتجاتنا و تقديرا لعملائنا..